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当前位置: 首页 > 售后服务说明

一、售后服务的方法:销售人员定期电话回访维护,技术人员不定期走访维护、现场操作及技术培训。

二、售后服务的费用:整机质保一年,一年内零配件费用由我司承担,人为原因除外。

三、售后服务的内容:

1)设备出现故障,先跟技术人员电话沟通,电话沟通不能解决时,我司技术人员可在24小时内到达现场解决问题。

2)售后服务不仅仅是设备的维修维护,还包含工艺技术的全力潜心支援。我公司工艺技术人员可在进行现场技术培训,提供全套丝网印刷工艺技术、信息及设备方案。

3)专业技术人员不定期走访跟踪用户设备的使用情况。

4)丝网印刷机械及辅助设备的全面维修、维护及旧设备改良。

5)设计定做专用产品丝网印刷机械及辅助设备。

6)我公司售后技术服务部设有丝网印刷生产及管理人员交流信息服务,可为用户推荐各类丝网印刷生产工艺技术实用人才。

四、售后服务联系方式:

如机械出现故障自检无法解决,请与我司联系,由我司售后服务提供服务。

售后服务电话:0635-2341808/2348189    

技术服务热线:13666388456  郑技术


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